München: Ausfall von Notrufnummer 112 – "Das ist beunruhigend"

Notruf nicht erreichbar

Ausfall von 112 – "Das ist erstmal verunsichernd"

In München war am Mittwoch die Feuerwehr nicht zu erreichen – Grund war eine bundesweite Störung. Der Zwischenfall ging offenbar glimpflich aus. Was sollte man im Notfall tun?

In vielen Orten in Bayern war am Mittwoch die Notruf-Nummer 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst ganz oder teilweise gestört. In München war die Feuerwehr von dem Ausfall betroffen: "Die Kollegen in der Leitstelle haben gemerkt, dass etwas nicht stimmt, als weniger Anrufe rein kamen"; so ein Sprecher der Berufsfeuerwehr München gegenüber t-online.

"Für die Bevölkerung ist das sicher erst Mal verunsichernd." Man habe die Bevölkerung dann aber sofort auf Twitter und in den Warn-Apps NINA und Katwarn informiert. Das habe gut funktioniert und sich schnell herum gesprochen. "Im Notfall sollte man dann eine andere Notrufnummer wählen, hier also die 110." Nach Angaben des Sprechers gab es keine Zwischenfälle während des Ausfalls.

Ausfall des Notrufs 112 in München: Bundesweite Störung der Telekom

Außer dem Großraum München waren unter anderem auch Regensburg und Neumarkt in der Oberpfalz betroffen, hieß es auf der Informationsseite des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe. Auch andernorts in Deutschland war die Nummer mitunter nicht zu erreichen, mancherorts war auch die Notrufnummer 110 der Polizei betroffen.

Laut Aussage der Telekom habe die Ursache des Fehlers in einer bundesweiten Störung im Mobilfunk und Festnetz gelegen. Das Problem mit Notrufnummern sei aber nur bei abgehenden Anrufen aus dem Mobilfunk ins Festnetz aufgetreten. Somit seien auch einige Leitstellen für bis zu 40 Minuten nicht vom Handy aus erreichbar gewesen. Um kurz nach 14 Uhr war die Störung behoben.

"Durch diese Störung waren demnach auch einige Leitstellen betroffen (bei Anruf aus dem Mobilfunknetz)", schreibt die Telekom in einer E-Mail. Über das Festnetz sei die Notrufnummer allerdings stets erreichbar gewesen.

Auch Regionen in Niedersachsen, Hessen, Rheinland-Pfalz und Sachsen-Anhalt waren von Ausfällen betroffen. Die Ursache war zunächst noch unklar.