Fans warten stundenlang auf Tickets Frust um Coldplay-Konzerte in Deutschland
Sechsmal kommen Coldplay im nächsten Jahr nach Deutschland. Doch Fans sind genervt. Der Grund: Der Ticketkauf verkommt zum Vollzeitjob.
Influencerin Jil Eileen ist angespannt. Mit drei Geräten liegt sie auf dem Sofa ihrer Wohnung in den Niederlanden nahe der deutschen Grenze. Ihr Ziel: Karten für eines der sechs Coldplay-Konzerte, die im Sommer 2024 in Deutschland stattfinden, zu ergattern.
Seit Stunden sei sie schon in den Wartelisten, erklärt die Influencerin ihren 346.000 Followern. Doch es geht voran: Mit dem "schnellsten" ihrer Geräte, dem Smartphone, hat sie in der Warteliste "nur" 30.000 andere Fans vor sich, die ebenfalls versuchen, Tickets zu kaufen. Auf einem der Laptops sind es 230.000.
Coldplay-Tickets: Fünf- bis sechsstellige Warteschleifen
Vier Stunden später, nach insgesamt sechs Stunden in der Warteschleife, kommt sie endlich durch. Die Verbindung hält, Jil Eileen bekommt ihre Coldplay-Karten – Euphorie.
Sie ist eine der Glücklichen – bei anderen lief es weniger gut. Unter dem Hashtag #Coldplay häufen sich Tweets unzufriedener Fans. Sie alle hingen in fünf- bis sechsstelligen Warteschleifen fest, und das, obwohl sie bereits Teil eines exklusiven Vorverkaufs waren.
"Ob ihr mich verarschen wollt"
"An die unter den 100.000, wie fühlt es sich an, zu den Auserwählten zu gehören?", fragt ein Nutzer bei Twitter. Und ein anderer: "Ticketmaster, wieso gibt es einen Vorverkauf mit exklusivem Zugangscode, wenn sowieso jeder einen Code bekommt?"
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Der Vorverkauf für Taylor-Swift-Konzerte sei einfacher gewesen. Auch die Stabilität der Seite scheint Probleme zu machen, wie Dennis Werth schreibt: "Wir waren im Shop bei Ticketmaster, wählen die Tickets aus. Was passiert? '404'." Ein Fehlercode - Die Bestellung schlägt fehl, der Vorbesteller-Code ist trotzdem aufgebraucht. Ein anderer Nutzer fragt, "ob ihr mich verarschen wollt".
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Coldplay spielen am 20., 21. und 23. Juli in der Merkur Spiel-Arena in Düsseldorf sowie am 15., 17. und 18. August im Olympiastadion in München.
Der Vorverkauf ist noch nicht vorbei: Heute, am 26. Juli, gibt es eine weitere Runde exklusiv für "Magenta Music"-Kunden. Ab dem 27. Juli sind die Karten auch regulär über "Ticketmaster" verfügbar – für die, die durchkommen.
- ticketmaster.de
- twitter.com
- watson.de: "VVK bei Ticketmaster sorgt für Frust – Fans haben bösen Verdacht" vom 26. Juli 2023
- Instagram-Profil von @jileileen
